Start   Пицца    Котлеты   Заказать рекламу  

Новости Николаев. Последние Николаевские события за

старинные рецепты приготовление кремов для лица

Очередной краудсорсинговый проект «Розничный офис: комфорт и качественный сервис» проводит Сбербанк России на своей площадке, www.sberbank21.ru. Клиентам крупнейшего российского банка и любому желающему предлагается поучаствовать в разработке офиса нового типа, озвучив свою идею по формату самого офиса и модели розничного обслуживания.

По результатам проекта планируется получить список проблемных зон, с которыми сталкиваются клиенты в отделениях Сбербанка, модели обслуживания клиен¬тов и предложения по оптимизации работы розничных офисов.

На сегодня посетителями подано уже более 800 идей, из которых 353 предложения — по лучшим мировым практикам организации розничных офисов. При обсуждении мировых практик участниками было отмечено то, что в большинстве банков реализован комплексный подход к стандартам розничного офиса. Наибольшее внимание участники краудсорсингового проекта уделили анализу лучших практик в части мероприятий по привлечению и информированию клиентов, считая, что это одно из важнейших направлений совершенствования розничного офиса.
Наиболее обсуждаемые темы на площадке :

Тема «Нестандартная организация работы банковских офисов»

Основные точки обсуждения:
• Организация розничных офисов с учетом важной категории клиентов преклонного возраста и ветеранов ВОВ.
• Разделение клиентопотока на различные категории.

Тема «Пост в личном блоге «Дизайн интерьера, фирменный стиль, эргономика Сбербанка (после переформатирования)»
Основные точки обсуждения:
• Организация пространства переформатированного офиса Банка.
• Оформление детской игровой комнаты в отделениях Банка.

Продлится проект до февраля 2013 года.
Приглашаем и Вас совместно сделать наше обслуживание еще более комфортным и общение еще более приятным!

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Источник: http://newmenonline.ru/all-news/sberbank-rossii-pr...


Так же по теме

Вкусное мясо в мультиварке на пару
Рецепт творожного печенья домашнее
Сайт кафе шизгара в мурманске
Ваше имя:
Комментарий: